Здравствуйте, уважаемый читатель.
Ни для кого не секрет, что "кролики - это не
только ценный мех, но и два, а то и три
килограмма легко усвояемого диетического мяса".
Вот так же и средства мобильной связи - помимо
основной своей функции они еще являются ценным
рекламным носителем. Мобильные аппараты, будь то
телефон или карманный компьютер, предоставляют
более широкие возможности для взаимодействия с
целевой аудиторией, нежели обычные СМИ
(телевидение, радио, бумажные издания)
Исследование "Гласа Рунета", посвященное
отношению интернет-пользователей к мобильной
рекламе, показало, что 29% опрошенных
пользователей Рунета регулярно получают на свой
мобильный телефон рекламные сообщения в виде SMS,
а 49% - получали такие сообщения несколько раз.
Однако, лишь 13% опрошенных (в том числе, 20% из
числа регулярно получающих и 11% из числа
получавших такие сообщения несколько раз)
когда-либо приобретали товары/услуги на
основании SMS-рекламы.
Около 45% участников опроса оценивают в целом
положительно такую практику, как рассылка
SMS-рекламы на мобильные телефоны.
Противоположного мнения придерживаются около 30%
опрошенных, а 22% относятся к ней безразлично.
Однако, по сравнению с другими видами рекламы,
SMS-реклама вызывает большее доверие лишь у 4%
опрошенных пользователей Рунета, тогда как
меньшее доверие ей выказывают 13% опрошенных.
Впрочем, большинство пользователей Рунета скорее
не выделяет SMS-рекламу на фоне других видов
рекламы: 49% доверяют ей в той же степени, как и
традиционной, а 22% не доверяют вообще никакой
рекламе.
Как Вы в целом оцениваете такую практику, как
рассылка SMS/MMS-рекламы
на мобильные телефоны?
По сравнению с традиционной,
SMS-реклама вызывает у Вас доверие...
Большее Такое же Меньшее Не доверяю
никакой рекламе
- Безусловно положительно 46,3% 12,4% 3,5% 1,1%
- Скорее положительно 40,0% 52,2% 22,6% 9,2%
- Безразлично 5,0% 20,1% 21,4% 27,3%
- Скорее отрицательно 5,0% 10,7% 33,3% 33,3%
- Безусловно отрицательно 2,5% 2,4% 14,8% 26,7%
Согласно результатам опроса лишь 16%
пользователей Рунета не приемлют идею рекламы
через средства мобильной связи, не желают
получать ее ни при каких условиях. Напротив,
около 80% участников опроса сообщили, что готовы
получать персонализированную мобильную рекламу,
а около 56% заявили о готовности предоставить
сотовому оператору личную информацию о себе для
того, чтобы мобильная реклама более точно
соответствовала их интересам. Анализ мнений
участников опроса со всей очевидностью
показывает, мобильная реклама будет пользоваться
успехом, если она предоставит какие-то выгоды
пользователю, а именно - получение денежного
вознаграждения за каждое прочитанное им
рекламное сообщение (49% опрошенных сочли это
необходимым условием получения SMS-рекламы);
получение от оператора скидок на тарифы за
услуги мобильной связи (42%); отсутствие платы
за входящие рекламные SMS-сообщения (38%);
получение от оператора права на бесплатное
пользование SMS-сервисом (29%); получение скидок
на приобретение рекламируемых товаров/услуг
(24%). Помимо материальных выгод потенциальные
получатели SMS-рекламы требуют обеспечить
надежную защиту абонентского номера оператором
от мобильного спама (39%) и конфиденциальность
личных данных (37%).
При каком минимальном размере материального
поощрения или компенсации пользователи Рунета
согласились бы получать SMS-рекламу? Средний
размер такого поощрения или компенсации, по
мнению тех опрошенных, для кого она имеет
значение, составляет 0,1 USD за каждое
прочитанное рекламное SMS-сообщение.
При каком минимальном размере материального
поощрения или компенсации за
каждое прочитанное рекламное SMS/MMS-сообщение
Вы согласились бы получать
SMS-рекламу?
Денежное Скидка на Получение Получение
вознаграждение тарифы за бесплатного скидок на
за каждое услуги контента покупку
прочитанное мобильной по платного
сообщение связи выбору контента
- 0,05 USD и менее 12,4% 13,9% 15,5% 17,4%
- 0,06-0,10 USD 27,0% 25,9% 25,5% 24,8%
- 0,11-0,15 USD 18,6% 19,3% 16,1% 16,5%
- 0,16-0,20 USD 12,0% 11,3% 12,4% 14,7%
- 0,21-0,25 USD 9,3% 9,1% 11,2% 10,1%
- 0,26 USD и более 20,7% 20,4% 19,3% 16,5%
Однако лишь 9% опрошенных рассматривают в
качестве привлекательного вознаграждения за
чтение
рекламных сообщений получение бесплатного контента по выбору. В получении скидок на
приобретение платного контента - текстов, игр,
музыки, графики, видео - заинтересованы лишь 6%
опрошенных.
В последнее время многие маркетологи говорят о
необходимости сделать мобильный маркетинг частью
маркетинговых стратегий. Мобильный канал может
стать самым персонализированным из когда-либо
существовавших маркетинговых инструментов. Но
чтобы полностью раскрыть потенциал этого канала,
маркетологи должны использовать только
таргетированные, релевантные и интересные для
потребителей кампании, чтобы завоевать их
внимание. Для достижения максимального эффекта
необходимо выстраивать диалог с потребителями
учитывая их поведение в качестве абонентов
сотовой связи.
Насколько для Вас были бы важными при получении
рекламных SMS-сообшений
следующие возможности...
Очень Скорее Скорее Совершенно
важно важно неважно неважно
- Внесение несанкционированных
Вами сообщений в спам-лист 46,9% 28,1% 10,1%
4,9%
- Настройка нужной Вам тематики
рекламы 42,6% 34,8% 8,7% 6,1%
- Регулирование количества (частоты
приема) рекламных сообщений 33,6% 33,8% 16,4%
8,3%
Настройка удобного времени приема
рекламных сообщений 29,7% 27,4% 19,6% 15,4%
----------------------------------------------------------------
- Наличие в рекламном сообщении
номеров Call-центров для получения
более подробной информации 14,0% 42,1% 23,1%
10,9%
- Настройка перечня компаний/
рекламодателей, от которых Вы
хотите получать рекламу 11,4% 32,9% 28,5% 16,4%
- Наличие в рекламном сообщении
номеров служб голосовых сообщений
(IVR) для получения более подробной
информации 11,0% 30,9% 27,3% 17,1%
- Заказ рекламируемого товара/услуги
непосредственно с мобильного
телефона 10,9% 32,3% 28,7% 17,5%
------------------------------------------------------------------
- Наличие в рекламном сообщении
ссылок на WAP-ресурсы с более
подробной информацией 10,4% 27,7% 27,4% 23,4%
- Автоматизация SMS-запросов к
информационным SMS-сервисам
посредством специализированных
меню на SIM-карте 7,2% 25,3% 31,1% 16,4%
- Пересылка/отправка копий
полученного Вами рекламного
сообщения на другой телефон/E-mail 6,4% 20,0%
29,2% 32,3%
Среди рекламодателей, от которых пользователи
Рунета хотели бы получать SMS-сообщения
рекламно-информационного характера, выделяются,
в первую очередь, операторы сотовой связи (69%),
торговые компании, магазины (52%),
компании-производители (45%), справочные службы
(39%), интернет-провайдеры (38%), организаторы
зрелищных мероприятий (36%), клубы, рестораны,
кафе (33%), банки, инвестиционные, страховые
компании (28%), редакции газет, радио и
телепрограмм (27%), турфирмы (26%),
образовательные учреждения, библиотеки (24%),
салоны красоты, фитнес-центры (22%), автосалоны,
автосервис (19%), транспортные компании (15%).
Среди видов коммерческой информации, которые
более всего интересуют потенциальных получателей
SMS-рекламы значатся специальные предложения,
скидки, бонусы (74%), новинки в определенной
категории товаров (67%), предложения с
вариантами наиболее выгодной покупки (54%),
новые магазины по месту жительства (50%),
приглашения на маркетинговые акции (44%),
обзоры, рейтинги товаров/услуг (41%),
расписания, анонсы событий (40%), предложения от
компаний по оставленным заявкам (36%), прогнозы
(35%).